Technical Documentation

Zu Problemen führen mangelhafte technische Dokumentationen. Welchen Nutzen haben die tollsten Funktionen und die raffinierteste Technik, wenn der Anwender nicht erfährt, dass es sie gibt und/oder wie diese eingesetzt wird. Die Konsequenz daraus: Ihr Kunde ist unzufrieden mit dem Produkt und den damit verbundenen Leistungen. Ein unzufriedener Kunde wird möglicherweise keine weiteren Produkte Ihres Unternehmens erwerben. Schlimmer noch, im Zeitalter der elektronischen Kommunikation wird der Kunde diese neagtive Erfahrung möglicherweise in zahlreichen Internetforen publizieren. Dies kann der Super-GAU werden, dessen Dynamik nicht mehr aufzuhalten ist und in letzter Konsequenz zu einem massiven Absatzrückgang führt.

Eine alte Vertriebsweisheit besagt "Ein zufriedener Kunde ist der beste Verkäufer". Stellen Sie Ihren Kunden zufrieden - mit einem excellenten Produkt der dazugehörigen ausgezeichneten technischen Dokumentation. Aber - Produktentwickler sind keine entsprechend qualifizierten technischen Redakteure! Lassen Sie daher Ihre technischen Dokumente von Profis erstellen.

Unsere qualifizierten technischen Redakteure erstellen die technische Dokumentation für Sie.

• In einem ersten persönlichen und Beratungs- und Informationsgespräch verschaffen wir uns ein Bild von Ihrem Produkt und der Zielgruppe.
• Gemeinsam analysieren wir die Voraussetzungen, um für Sie technische Dokumentationen erstellen zu können.
• Zusammen ermitteln wir die Anforderungen, welche für spezielle technische Dokumentationen gelten und formulieren die Zielsetzungen.
• Wir entwickeln Ihr Konzept der technische Dokumentationen.
• Inhalte recherchieren wir und strukturieren diese anwendergerecht.
• Wir ermitteln welche Informationsmittel erforderlich sind, welche Informationen besser sprachlich und welche besser visuell vermittelt werden können.
• Wir erstellen technische Dokumentationen für Ihre Produkte – verständlich, normengerecht und richtlinienkonform.
• Wir koordinieren Technische Redakteure, Illustratoren, Mediengestalter, Übersetzer, Druckereien etc.

Technische Dokumentation

• Bedienungsanleitungen
• Technische Beschreibungen
• Aufbauanleitungen
• Handbücher
• Kurzanleitungen
• Datenblätter
• Ersatzteilkataloge
• Werbebroschüren

Erstellung Ihrer CE-Unterlagen

• Planung
• Gefahrenanalyse
• Risikobewertung
• Sicherheitsnachweis für Konformität

Übersetzungen

• Layout fremdsprachlicher Dokumente
• technisches Englisch

Projektmangement

• Von der Texterstellung bis zum fertigen Dokument alles aus einer Hand.
• Ausgabe Ihres technischen Dokumente in Print Form, PDF, Online, Internet u.v.a.m.
• Gestalten und erstellen Ihrer Internetpräsenz (HTML, PHP. Java Script, Typo3, Wordpress, usw.).
• Verwalten Ihres Internetservers (Anmelden, Konfigurieren, Uploads usw.).
• Einrichten und managen Ihres Online-Shops (osCommerce).
• Optimieren Ihres Internetauftritts.
• SEO - Suchmaschinentuning Ihrer Internetseiten.

Ihre technischen Dokumentation gestalten wir mit herkömmlichen DTP-Tools oder mit datenbankgestützten Redaktions-Systemen (Content Management Systemen/CMS). Dabei übernehmen wir sowohl vollständige Projekte als auch Teilaufgaben.

Möchten Sie technische Dokumentationen von uns erstellen lassen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.. Wir nehmen uns gerne Zeit, beantworten Ihre Fragen und unterbreiten Ihnen ein Angebot.